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[意见问题] ----小黑3问题反馈贴----- 必回

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发表于 2016-9-16 15:20:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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小黑3-问题反馈
自发布以来论坛的机油们,纷纷给小黑吐槽和建议。由于入口太多不能一一回复,因此建一个贴收集大家反馈的意见。
大家在反馈时,麻烦附带以下信息,提高定位问题的效率。
大家在反馈时,麻烦附带以下信息,提高定位问题的效率。
大家在反馈时,麻烦附带以下信息,提高定位问题的效率。


设备型号:小黑3
固件版本:1.2
手机型号:红米 note3
APP版本:5.0.5



*(必须介绍下自己,我是weloop的产品人员-小健兄,就是你们要拍砖的哪位。)

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请问楼主,下个版本的rom几号能发布?现在用的1.2  发表于 2016-9-18 14:08
请问楼主,版本的rom几号能发布?  发表于 2016-9-18 14:07
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发表于 2016-11-15 23:51:44 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:1.8
手机型号:小米note
APP版本:5.1.4

一、作为一个新用户对背光的建议
1.希望根据日出日落时间来确定白天还是夜晚,来决定背光的开关
      
我发现许多天气APP都会提供当地日出、日落时间的信息,所以我猜唯乐所购买的天气数据服务也应该有这一信息。也就是说,根据天气数据中当地的日出日落时间来判断白天还是夜晚,这样就能无论是南方还是北方,冬天还是夏天, 都可以摆脱时间和地域的限制,准确地判断白天还是夜晚,最大限度地来,减少手动的操作,从而减少功耗,提升续航能力,更加智能便捷。

       还有一点就是日落之前一个小时左右,和日出之后一个小时左右天也不是很亮,这些时间也要算在夜晚里面,开启背光,我想这样就比较完备了。
2.希望在手表界面(如下图)添加切换背光模式的功能
LFH(8KRRBJ1H)J9_Q9TZA@4.png

      我发现这个上图状态界面目前左右键都是返回,并且没有触摸操作的功能。所以,这个界面刚好是盲操作最理想的界面,只需解锁,按下左键进入即可。

我希望这里面有下面四种背光模式
(1)背光开启
(2)背光关闭
(3)智能识别夜晚开启(就是第一个建议利用日出日落时间的方法)
(4)用户自定义定时开关(考虑到某些用户的特殊需求)
然后可以通过按左键点击屏幕来循环切换这四个模式,因为这样非常便于在没有光照情况下进行盲操作。

二、问题反馈
1.充电充不到100%
我的小黑3是今天到的,开机后剩余电量为86%,我对其进行充电,发现很快(几分钟)就充到了99%,然后就不动了。之后充了大概二十分钟仍然是99%,然后我就把它拿下来了,没有继续充,不知道大家的1.8版本有没有遇到这种情况,有没有在%99之后充足够时间之后充到100%的,反正我的情况是这样,反馈给开发人员,希望能够给予关注并解决。
2.【睡眠】和【摘下】的状态识别不准确
APP中【睡眠】和【摘下】的状态识别不准确,我下午摘下手环的时间段在app上显示睡眠,我知道这两种都是静止,状态很像,但是有一个很明显的区别就是能否测到心率所以这识别错误是很难理解的,希望工程师对此问题进行优化。


【题外话】
       我想说,这种用户进行反馈,工作人员来不断完善的模式非常好,这就是所谓的服务型制造吧,制造业发展到一定的阶段必然要走跟踪服务的道路,这样才能够更长久的赢得用户的信赖,给予用户极大的安全感。
       坦白说,我是一名忠实的米粉,小米的精髓MIUI就是靠着这种反馈加修改的模式,不断地升级服务,提升体验。然而,在智能穿戴方面,无论是小米手环还是华米的Amazfit智能手表与唯乐的产品比起来都相形见绌,所以我最终选择了唯乐,这款小黑3确实是一款值得购买的好产品,价格良心是基础!续航给力是关键!50ATM防水更是锦上添花!而且还有这么好的开发团队不断地聆听用户们的需求和心声,来改进产品,这使我购买唯乐的欲望无法抑制,所以才用心去体验,认真地写反馈,真心地希望产品能够越来越完善!
       最后希望唯乐越来越好,永远支持你们!!!

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同样建议背光增加调节选项,根据日出日落设置比较节能。  发表于 2016-12-28 11:11
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发表于 2017-3-6 21:51:35 来自手机 | 显示全部楼层
那个界面触摸实在没什么用,取消后至少能在水中用秒表了

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你好,使用秒表来记录游泳训练?  发表于 2017-3-14 09:48
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发表于 2016-12-14 15:36:39 | 显示全部楼层
关于蓝牙信号的提示的建议

由于表盘小,而蓝牙信号就更不用说了,特别是黑屏的时候需要凑近去看看是否有信号,为了快速方便确定是否有蓝牙信号,建议做如下修改:
现状:有信号显示有蓝牙信号的图标,没信号则显示没信号的蓝牙图标。
修改后:有信号显示有蓝牙信号的图标,没信号则不需要显示任何图标。

谢谢!

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系统自带的表盘就是这样处理的哦。  发表于 2016-12-20 10:19
这个主意不错!还是那个评价:唯乐软件工程师脑子不够用,或不敬业,下班就回家的那种  发表于 2016-12-16 12:25
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发表于 2016-11-24 17:57:01 | 显示全部楼层
小健兄 发表于 2016-11-24 14:49
1、短信页的交互在调整,请期待下版本。
2、后续开发表盘工具,用户可以自己设计。
3、心率数据后续可 ...

追加一点改善建议: 在选择监测心率的按钮后,画面就停留在了心率的画面,但用户更多的不是希望看当前的心率,而是想看软件显示的整个过程,例如运动的时候也不会去盯着表盘,所以在监测的时候可能更多的还是需要看时间等常用画面的,哪怕是因为监测而不能做其他操作,但也希望可以做到监测后可以选择回到表盘状态的画面。谢谢!

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另了解到自动心率检测是基于30分钟内步数来判断的,而更多人会是希望结合整天的活动情况看心率变化,所以能否改进为静态手测而自动则是读取若干间隔后的任何状态的心率?或者追加可选择的自动检测模式?小黑的卖点啊  发表于 2016-11-25 08:54
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发表于 2016-11-15 11:30:43 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:1.8
手机型号:一加1
手机系统:氢2.0(安卓6.0.1)
APP版本:5.1.2
090011xikbtur9i3lbio6o.png

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这个问题我们在解决中,涉及到算法部分,需要比较多的时间。  发表于 2016-11-17 09:25
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发表于 2016-11-7 10:36:32 来自手机 | 显示全部楼层
建议:app增加智能判断选择,如果手机为亮屏解锁状态,自动停止消息推送。

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这个不太了解,麻烦细说一下  发表于 2016-11-11 09:59
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发表于 2016-11-5 19:36:04 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:1.8
手机型号:一加3
APP版本:5.1.2

1、消息推送逻辑优化。手机在使用当中消息依然会推送到手表,优化一下这个逻辑,因为在使用手机的过程中手机本身有弹窗提示、声音提示、震动提示,完全可以达到提醒的要求,小黑3没必要再震动提醒一次。最好设定为手机锁屏后的消息才推送到手表,手机在解锁状态下不要推送。这样可以有效避免小黑3对使用者无必要的主动干扰,震动的减少也可以再次提升续航。

2、主界面触屏操作增加左右滑动。从左向右滑,显示连接情况、电池电量情况。从右向左滑动,进入主菜单。

3、来电提醒增加“接听”按钮操作。来电时,在手表点击“接听”后,手机接通电话并打开免提。

4、增加消息提醒震动时长自定义。

5、增加手表控制手机的功能开关。如:飞行模式、静音开关、数据开关、手电筒、nfc开关。

6、接入支付宝认可的安全工具接口,实现快捷的手表二维码支付。支付宝软件可以连接智能手表进行支付,目前不支持小黑3。

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1、暂不考虑。这是一个矛盾点消息提醒的作用是提醒。 2、主页的交互正在调整中。 3、后续会加上静音功能,不支持接听。 4、消息的震动方式后续调整。 5.、暂无考虑,在手机上设置来得方便哦。 6、有技术难度  发表于 2016-11-11 09:46
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发表于 2016-10-21 20:33:49 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:V1.3
手机型号:iphone 6  (IOS 10.0.2)
APP版本:IOS版V5.0.2

1.app里面目标的时间线是乱的,最下面一个活动竟然是还没到的时间,比如现在是20:00,它显示20:49有活动。
2.手表来电时不能把手机里提示的骚扰电话提醒显示出来,为了个骚扰电话还掏出手机,应该能显示,直接在手表挂掉多好。
3.各项操作时看不到最基本的时间。
4.手表在各项运动时无法接受信息和电话消息,这是基本需求,不能我跑步就不提示有电话啊,我骑车接个电话也正常啊,这会造成漏接电话、漏看信息。
5.app中24小时显示心率那里为何不把运动时间的心率也加入?这样可以看全天心率,在横轴标注下运动的时间段就可,就不用跑到其他运动中再去看其他心率。
6.背光显示的时间段希望可以设置具体时间,简单夜间、全天不好控制,每个地方早晚日照不一样。
7.app加一个按钮亮屏的选项按钮,在白天昏暗的地方也能看了,比如地下车库。或者手表上长按左键能在非背光时段亮屏。
8.app运动里面的数据图纵轴没有刻度,需增加。
9.运动时增加心率区间设置,超过心率范围手表震动提示。
10.能设置自动同步数据时间段及同步频率。
11.尽快开发出表盘工具,能列出所有信息字段,让用户自己来设计表盘。
12.指南针、骑车、游泳、计算器尽快搞出来吧。
13.手机同时连接蓝牙耳机时,有时候无法接到电话。
14.跑步、游泳、骑车这些运动能否自动识别?就是不在手表上选具体的运动,让手表自动识别出是哪个运动并记录。
15.fitness  app只能搜索小黑3一下,之后就无法读数据。
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发表于 2016-9-16 15:56:15 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:1.2
手机型号:zuk z1
APP版本:5.0.5
————————————
1、蓝牙连接不太稳定,偶尔出现有来电、短信、消息不提醒的情况。还有来电提醒,手表挂断后手机实际没有断的情况。
2、手机放在桌子上,有时去个厕所,蓝牙断了,回来手机会提醒蓝牙配对,用小米手环从来没有出现过这样的情况,希望能自动连接,不要弹出提示,手机上再配对一回。
3、app中时间轴显示不对,比如我8点起床,8点到9点散步,时间轴上应该显示9点的位置显示8点。【106楼 已经补图】
4、app中睡眠不能查看具体时间,希望能手机按的位置能显示时间,比如我手指按到深睡眠处,屏幕应同步显示具体是几点几分。
5、触摸屏不灵敏
6、能否像小米手环一样,设定7点起床,在7点前半小时内或者设定的时间内,监测到是在浅睡眠,就可以震动提醒。
先这么多吧。主要还是要把蓝牙连接的稳定性问题解决。
加油!
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发表于 2016-9-16 15:30:40 | 显示全部楼层
设备型号:小黑3
固件版本:1.2
手机型号:LG G4
APP版本:5.0.5
1,3的屏幕无背光下暗淡很多,白色成灰色,弱光下就是一种折磨。。。有可能的话调适下对比度,,不知道还有没有救。。
2,交互混乱,按键应用缺乏必要性,,来电,消息翻页,切换歌曲等这些才是按键的优势,可以快速完成操作以及盲操。。。等带手套时看个消息总不能再点击屏幕去吧
3,蓝牙连接不稳定,2戴上一天不来掉的,3就呵呵了。。。
4,功能没做到突破,还是延续2的功能,缺乏DIY,感觉就是换了壳的2代。。。。
5,消息连个表情符都不能显示,带头像的微信二维码不能识别保存,伪彩屏,彩屏没有了真实意义。。。
6,之前问客服佩戴后的实际振动强度感受,回答是比2和now2都要强,实际体验跟now2不是一个档次的感受(有图有真相的哦)7,消息字数限制85,太少了,一个运营商查询短信你就显示不开

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 楼主| 发表于 2016-9-16 15:20:47 | 显示全部楼层
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发表于 2016-9-16 15:24:01 | 显示全部楼层
把你们的硬件原理图开源出来吧

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哥们,一来就给我一个搞不定的难题。我该怎么回复你啊!  发表于 2016-9-16 15:25
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发表于 2016-9-16 15:25:34 | 显示全部楼层
这是产品小健哥哥~~~
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发表于 2016-9-16 15:28:09 | 显示全部楼层
1.2耗电快

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升级固件有恢复出厂设置试过?耗电的具体情况是?一天消耗多少?  发表于 2016-9-16 15:55
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发表于 2016-9-16 15:35:44 | 显示全部楼层
依旧连接稳定性问题,攻克了这个,其他才好操作……
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发表于 2016-9-16 15:39:21 | 显示全部楼层
@小健兄 小黑3我个人非常喜爱,家里人也还用着两个NOW2。
今天上午我已将我那一天需要充电两次的小黑3发回东莞厂方更换。请问,现在的N万只库存会不会全部拿出来做个检查,将这种因心率光学模组引起的耗电异常产品挑出来??我很担心再次中奖,也很担心库存的产品卖出后还会发生此类问题。虽然像中彩票一样买到这个耗电异常产品,心中非常郁闷。可我像大多数用户一样,任然支持唯乐,支持国货,小厂发展不易。同时也希望今后的产品把好质控关,软件问题好解决,硬件问题则难办。不会个个都好脾气,只换不退!

设备型号:小黑3
固件版本:1.2
手机型号:华为MATE7
APP版本:5.0.5
1:耗电异常 一天两充
2:动态心率很难测到。



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发表于 2016-9-16 15:49:09 | 显示全部楼层
表带容易沾灰
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